饿了么如何申请退款

作者：福利导航站

分类：趣味生活

时间：2024-12-14

在使用饿了么外卖服务时，有时候会遇到订单出现问题，需要申请退款。那么，饿了么如何申请退款呢？

如果您发现订单有误或者商品有问题，可以在订单详情页面中点击“申请退款”按钮。接着，选择退款原因并填写退款说明，最后点击“提交申请”即可。

如果您已经支付了订单，但是商家未接单或者未配送，可以在订单详情页面中点击“申请退款”按钮，选择“商家未接单”或“商家未配送”并填写退款说明，最后点击“提交申请”即可。

如果您已经支付了订单，但是商家已经接单并开始配送，此时需要联系商家协商退款事宜。如果商家同意退款，可以在订单详情页面中点击“申请退款”按钮，选择“商家同意退款”并填写退款说明，最后点击“提交申请”即可。

如果商家不同意退款，您可以联系饿了么客服进行投诉和申诉。在饿了么APP中，点击“我的”页面，选择“客服中心”，然后选择“订单投诉”或“申诉处理”，填写相关信息并提交即可。

需要注意的是，饿了么退款申请需要在订单完成后的7天内提交，否则将无法申请退款。同时，如果您使用了优惠券或者红包等优惠活动，退款金额将扣除相应的优惠金额。

饿了么退款申请流程简单明了，只需要在订单详情页面中点击“申请退款”按钮，选择退款原因并填写退款说明，最后提交申请即可。如果遇到商家不同意退款的情况，可以联系饿了么客服进行投诉和申诉。希望这篇文章能够帮助到大家。

标签： #饿了

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